
Rabu, 4 September 2019 merupakan Hari Pelanggan Nasional yang juga menjadi salah satu Hari penting dalam suatu perusahaan untuk melihat bagaimana harapan customernya terhadap segala Aspek yang berkaitan dengan perusahaan tersebut, dalam momentum ini, perusahaan tentunya bisa mendapatkan feedback yang dapat digunakan sebagai bahan Evaluasi untuk tetap menjaga ataupun meningkatkan pelayanan terhadap pelanggannnya. Melihat pentingnya hal tersebut Honda Sanggar Laut Selatan Group melalui Divisi Customer Care Officer turun langsung menyapa, memberi ucapan serta berinteraksi secara langsung dengan customer yang hadir pada saat itu.
Selain itu, Sebagai bentuk Apresiasi terhadap Pelanggan, Honda Sanggar Laut Selatan Group juga memberikan Special Gift kepada pelanggan yang melakukan Service maupun Membeli Mobil Honda di Hari Pelanggan Nasional (4/9/19). Ini merupakan Rutinitas tahunan Honda Sanggar Laut Selatan Group di hari Pelanggan Nasional (Kata Ibu Ervina selaku Public Relation Honda Sanggar Laut Selatan Group).
Beberapa harapan dan masukan dari customer akan menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas layanan yang lebih baik, seperti dalam hal Interaksi langsung kepada customer, karyawan khususnya mereka yang terlibat dalam pelayanan (Service Advisor, Customer Care Officer dan Sales Consultant) akan selalu ditanamkan Budaya 3S (SENYUM, SALAM, SAPA).
Dibaca 1818 Kali
COMMENTS